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办公室规章制度

时间:2022-01-20 13:18:00 规章制度 我要投稿

办公室规章制度

  在当下社会,制度的使用频率呈上升趋势,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的办公室规章制度,希望对大家有所帮助。

办公室规章制度

办公室规章制度1

  办公室是市委会领导下的参谋,办事的职能部门,是综合性的管理机构,承担着承上启下,沟通情况,内外联系,综合协调,人事管理等项任务。其主要职责有:

  1、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要决定和各项条令的情况。

  2、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。

  3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。

  4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的,要做好工作、并向有关领导报告。

  5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作,做好基层组织及外地来联系工作人员的接待工作。

  6、负责本机关档案管理,图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。

  7、执行财务管理制度,编制年度经费预算、决算及单项经费的申请。

  8、负责机关财务的管理、购置、保管。

  9、负责机关卫生及安全保卫的管理。

  10、协助领导处理信访、做好统战政策落实工作。

  11、负责市委会大事记编写工作。

  12、负责机关离退休干部的生活管理。

  13、完成市委会领导交办的其它工作。

办公室规章制度2

  一、主持办公室全面工作,协调学校内外关系。

  二、及时了解掌握全校工作情况,进行综合分析,协助制定学校工作计划,当好领导参谋与助手。负责学校目标管理的制定、分解、督促、落实和汇报。

  三、做好行政会议及教职工大会的准备、组织、记录等工作。检查会议落实和贯彻执行情况。

  四、负责对校发文件及年度工作总结,综合材料及各类文件的起草、资料分类、归档工作。

  五、负责学校人事调动、劳动工资调整报批及教职工的全面考核,评优、职称评定等工作。

  六、负责学校对外联络,来信来访,及时妥善解决处理。

  七、做好学校安全保卫,综合治理,依法治校工作。

  八、负责学校周安排、月考核及教职工的考勤、政治学习安排等工作。

  九、根据学校领导意见,做好学校印章保管,使用工作。

  十、按时完成学校领导交办的其他中心工作。

办公室规章制度3

  (1)负责公司文件治理、收发、传阅、清退、销毁、保密、归档等工作。

  (2)负责公司有关文字工作的起草工作。

  (3)负责来信来访的分送处理。

  (4)负责档案治理工作。

  (5)负责营业执照、单位代码的年检工作。

  (6)协助领导作好宣传工作

  (7)协助主任做好人事治理及日常工作。

办公室规章制度4

  1、起草文稿前,必须掌握有关的政策规定、法律法规和足够材料,使草拟的文书符合党的政策,符合政府的法规,符合本单位的实际。文稿引用的材料(包括数字),必须是新的和真实可靠的。

  2、起草的公文,要结构严谨,文理通顺,重点突出文字精炼,篇幅简短,格式规范。文稿中数字的用法,要符合国家《关于出版物数字的用法的试行规定》要求。

  3、起草公文,统一用局印制的公文稿纸。稿面要整洁,字迹要清楚,开头地尾要留足。修改和批示文字应写在文稿右边的空白处,不要写在左边。不要用铅笔、圆珠笔批阅和撰写公文。

  4、外单位送来的文件,办公室要抓紧提出拟办意见,并迅速送局领导阅批。急件随到随送。“紧急件”“急件”在收到文件的当天送给领导审阅,其它文件在三天内送给领导审阅,并及时转送有关科室办理,承办科室要在规定的期限内办理完结。

  5、办公室指定专人负责文件收发登记和文书档案管理工作,负责草拟本局工作计划、工作总结以及日常各种文字材料的综合上报工作。

  6、本局工作人员参加上级及本区召开的各种会议带回的文件材料,应及时送交办公室,进行归档管理。

  7、本局日常工作中上传下达的文件资料,要经办公室统一编号,并留底存档。

办公室规章制度5

  一、目的

  为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理制度,特制定本规定。

  二、适用范围

  此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

  三、区域定义

  1、公共区域:包括办公室走道及室内公共办公区,每天根据卫生值日表进行清扫;

  2、个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员自行清扫;

  3、领导办公室:由指定人员每天进行清扫。

  四、制度内容

  1、公共区域环境卫生应做到以下几点:

  1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。

  2)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。

  3)定期给植物浇水,保证植物茁壮成长。

  2、个人卫生应注意以下几点:

  1)办公桌面保持整洁,不随地乱扔垃圾。

  2)下班后要整理办公桌上的用品,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。

  3)禁止在办公区域抽烟。

  四、办公区域的维护

  1、每天早上在8:30之前,值日人员应将办公区域的卫生清扫干净;

  2、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、能及时清理污物。

  3、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐,并将地面垃圾碎片清理干净,关闭电器、电源照明。

  4、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物,阻碍通行,影响美观。

  5、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、书记、杂志、报刊、物品、文具等清理出来,把需要的、常用的、不常用的一一分类保管,保持正常办公物品的取用方便、准确。

  6、每位员工都应爱护花草等绿色植物,尤其是办公区域的植被,严禁在办公区域的花草植物盆内乱倒茶水、乱扔烟头等影响植物生长。

  五、监督与检查公司综合部主任不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,劝导责任人及时整改、修正。

  六、本制度由公司综合部制定并解释。

  七、本制度自发布之日起施行。

办公室规章制度6

  一、总则

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。

  二、行为规范

  1.女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。

  2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。

  3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

  4.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。

  7.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

  8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

  10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

  三、工作规范

  1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

  2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

  3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。

  4.员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

  6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。

  8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

  10 .办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

  11. 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  12 .工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  13.空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

  14.水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告后勤部;任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

  15.电:要做到人离电停,下班后立即关闭电脑、打印机等设备,中午下班后至少要做到关闭显示器,最后走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要及时关灯、关空调、下班后关饮水机。

  四、安全卫生管理规范

  1.会议室:使用过后需将桌面整理干净,烟灰缸倒掉,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

  2.节约用纸:使用打印机、复印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等要整齐存放,可再次打印、复印使用。

  3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放各类物品等。

  4.卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。

  5.地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

  6.办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。

  7.资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  8.桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

  9.重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。

  10.办公钥匙:由各部门指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,不得私自配办公室钥匙。

  11.外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留,严禁将外人单独留在办公室内。

  12.门窗:下班后要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

办公室规章制度7

  基本制度

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

  6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  会议制度

  1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  值班制度

  1、值班人员必须按时到办公室。

  2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  4、做好办公室清洁卫生。

办公室规章制度8

  第一章 工作职能

  办公室是系学生会下属的一个职能部门,是学生会内部的协调枢纽,负责系会的文件起草、信息汇总、资产管理等事务性工作,负责协调学生会各部工作,协调学生会内部关系,制定各种内部规章制度,记录整理学生会各项活动情况,为校会各项工作的顺利进行提供了物质保障和信息支持。

  第二章人员组成及分工

  系学生会办公室主要有部长1名,副部长1名,干事2名。

  一、部长主持学生会办公室的全面工作。协调学生会各部门的工作,并积极地收集各部的工作信息,及时向老师和主席反映。

  二、副部长负责学生会重大会议的组织安排、会议记录等工作。督促检查学生会会议决议的贯彻落实情况。

  三、干事配合部长负责学生会重要制度、文件的起草和审核工作。深入实际,调查研究,收集信息,反映情况,做好部长的参谋助手,完成领导老师和主席交办的其他工作。

  第三章 管理制度

  一、工作宗旨:

  履行自身职责,认真完成任务,维持学生会日常工作,为主席团和各部工作提供协助。

  二、工作制度:

  1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。

  2.办公室各位成员要明确自己的职责,做好本职工作。工作中实行部长,副部长负责制,部长全面负责部内日常事务,副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职,团结合作,齐心协力,工作应热情积极。本部门所完成的工作不得推给其它部门。

  3.部员必须服从部长统一协调指挥,个人必须以集体利益为重。

  4.各部员之间必须互相尊重,注意办公室成员的个人形象,给其他同学起好的带头作用。

  5.积极参加部内活动,集体活动时准时到位,保质保量完成任务。

  6. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,在活动结束后成员需按时上交活动总结。

  7.值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向上级请假。

  8. 活动需购买物品需及时报账,以便工作顺利开展。

  9. 保管好本部的物品,如需外借需向上级申请。

  10.换届前,部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号,部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。

  11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。

  总体要求:本着尽职尽责、积极向上的工作态度,部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章,严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。

  12.认真切实的完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作,如有事需请假要向上级请假。

  三、例会制度:

  1. 办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。

  2. 定期举行会议,并作会议记录,总结前一段时间的工作有哪些不足,为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。

  3. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,要求各成员务必出席。

  4. 开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告

  四、行为规范:

  1.模范遵守校院的各项规章制度,积极配合学院工作,牢记自己得身份,以一个学生干部的.标准严格要求自己,积极向党组织靠拢。

  2.日常言行举止文明,尊重老师和同学,尊重部门其他成员。礼貌待人,小心接物,严肃与活泼并重。

  3. 工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推托工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。

  4.工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。

  5.工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学院和部门利益的事情。

  6.按时参加各项会议和活动,遵守会议和活动纪律,有事履行请假手续。

  7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况,并及时汇报相关情况。

  8.处理好学习和工作的关系,保持学习和工作两不误。

  9.及时与上级沟通,定期或不定期的向上级汇报自身情况。

  10. 勇于批评和自我批评,及时总结自身存在的问题,谦虚接受他人的建议和意见。

  11. 与部门其它成员团结协作,互相关心和帮助,不互相排挤,勾心斗角。

  12.建立和谐的人际关系,在学院、班级和同学中树立良好的威信,具备良好的群众基础。

  13.以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好切实起到模范带头作用。

  五、考核制度

  第一条 本部全体成员必须按时参加团委学生会例会及本部例会,杜绝无故旷会,迟到早退等现象,遵守会场纪律。如有特殊原因,必须提前向部长请假,会后及时了解会议情况,不得影响工作。

  第二条 干事出勤情况参见我部《团委学生会干部考核制度》。

  第三条 能认真负责、创造性地完成工作,有较高的工作热情,积极参加各项活动的干事,给予的奖励参见我部《团委学生会干部考核制度》。

  第二章 附则

  第一条 未在本规章制度规定范围内之事,需报团委书记,经讨论后按决议执行。

  第二条 本部全体成员必须遵守本规章制度,如出现违规行为按本规章制度处理。

  第三条 本规章制度自20xx年5月1日实施。

  第四条 本规章制度最终解释权归艺术设计系团委所有。

办公室规章制度9

  超市办公室管理规章制度

  1.办公室员工应仪表整洁、大方。

  2.不脱岗、串岗、不上班睡觉。

  3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  7.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  8.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  办公室电脑使用规章制度

  学校办公电脑配备是为全校教学、教育、教研和行政管理服务的,其目的是利用先进的计算机技术与网络通信手段,实现校园内计算机连网、信息资源共享和现代化高效管理,大力提高教育与教学质量, 方便教师查阅资料,电子办公,了解国内外新闻动态以及学生管理等。为了加强计算机的高效与安全使用,学校特制定如下管理制度。

  一、各处室负责人是每个办公室的计算机的责任人,即对计算机的保管、安全、使用、日常管理负责,协助网络管理员管理好本部门计算机。

  二、要爱护电脑设备,不得在电脑及桌上乱涂乱画。保持电脑附近的区域的清洁卫生。

  三、为防止发生液体不小心倒入电脑,使电脑损坏,请各操作人员不要在电脑旁边放置饮料或饮用水。

  四、为防止电脑病毒的感染,请在确认u盘安全的情况下使用,并及时升级杀毒软件。

  五、各电脑操作人员不得随意删除或修改系统及他人的文件,不得给系统程序设置任何的密码。

  六、教师运用电脑浏览网站,认真了解网上最新教育动态,作好相关的信息摘录。

  七、在上网时,不得进入一些非法性、不健康站点,不得下载一些非法性、不健康内容。

  八、在校园网上,浏览其他电脑资料时,请不要做恶意的破坏或删除操作。

  九、各办公室不允许私自改变计算机的各项配置,不允许私自下载安装各种外来软件,如果有特殊需要,需向网络负责人提出,网络负责人有义务为办公室的每一台计算机作维护工作。

  十、办公用计算机必须为教育与教学服务,在上班时间内不允许利用计算机玩游戏、聊天、听音乐,以及做其它与教学备课和计算机学习无关的事,每发现一次扣1分。

  十一、在计算机使用完毕后应注意断开所有与计算机相连的电源,同时作好防尘、防水的工作。

  十二、严禁私自拆卸计算机各个部件或调换计算机部件,一旦查出将作严肃处理。

  十三、本制度由校长室负责解释并实施。

办公室规章制度10

  1、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。

  2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。

  3、负责文秘工作。做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。文件的传递、传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办;处理后要及时将结果、情况向院领导汇报,必要时要向来文的领导机关汇报。

  4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。

  5、负责情况综合工作。经常深入各部门,了解各项工作的情况,加以综合分析,向院长汇报,并提出意见和建议,供领导决策参考。负责起草、印发情况反映、工作简报、调查报告等材料。

  6、具体安排各种行政会议,做好会议记录。及时传达院长及各种行政会议做出的决定,并对具体执行情况进行督促检查。做到上情下达和下情上达,沟通行政科室之间某些工作方面的联系,做好协调工作。

  7、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。

  8、做好医院的宣传报道工作。负责院宣传报道稿的采写、审核、编发,医院院讯及其他宣传资料的编印。负责与各新闻媒体联系,并处理各种有关医院公众形象方面的事务。

  9、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。

  10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等工作。

  11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。

办公室规章制度11

  1、在院党委的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作。

  2、及时传达院党委会的决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党委反映。并注意收集职工对执行院党委决定的反应情况。

  3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作。

  4、协调院党委领导安排各种常务会议,负责召集院党委会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况。

  5、负责拟订院党委的工作计划、总结,草拟院党委领导交办的各种文件,负责院党委公文的核稿和催办,并及时上报下发。

  6、按照党务公函的处理程序,做好党委文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。

  7、按照印鉴及党委介绍信管理制度,做好院党委印鉴和常务介绍信的使用和管理工作。

  8、严格遵守党委各项规章制度,经常深入科室,做好调查研究。协调各科室工作联系,根据院党委领导指示,承办有关综合性、临时性工作。

办公室规章制度12

  酒店办公室基本制度

  1.进入办公室必须着装整洁。

  2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

  6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  酒店办公室会议制度

  1.参会时,不迟到、不早退;有并有事的确不能出

  席会议者应先请假,同意后方有效。

  2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  酒店办公室值班制度

  1.值班人员必须按时到办公室。

  2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。

  3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  5.做好办公室清洁卫生。

办公室规章制度13

  一、总则:

  为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省 略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事 事有回音。

  2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与 工作无关的事。

  3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结, 互相帮助。

  4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。

  5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。

  6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。

  7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。

  8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。

  9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。

  10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。

  11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

  二、来宾接待

  1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。

  2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门, 如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。 如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

  3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。

  4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将 年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介 绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。

  5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真 看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要 在会中擅自与别人交换名片。

  6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不 宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说 明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

  三、电话礼仪

  1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定 会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己 的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦 耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我 代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。

  2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调 中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中, 也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

  3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若 坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对 方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

  4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指 ① When何时 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why为什么 ⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话, 接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

  5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可 敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由, 避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求 对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

  6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说 一 声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。

  2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。

  3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

  4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须 认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。 盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印 章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。

  5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。

  6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。

  7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

  五、文印、电脑管理

  1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

  2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

  3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

  4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

  5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

  6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10元一次处理,屡犯者将从严处罚。

  8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。

  六、会议室管理

  1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前, 至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。

  2、 会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离 现场避免影响后面部门的使用。

  七、办公用品领用规定

  1、采购: 采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。

  2、入库: 对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

  3、领用: 员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。

  4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。

  八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

办公室规章制度14

  县普法依法治理办公室工作制度

  一、坚持四项基本原则,认真贯彻执政者行党的路线、方针、政策,勤奋学习法律法规和政策,勇于实践,不断提高政治思想水平和业务水平,全心全意为人民服务。

  二、坚持调查研究和实事求是的工作作风,求真务实,密切干群关系,加强与群众联系,虚心听取群众意见,接受群众监督。

  三、积极为公民普及法律知识,讲解、宣传新颁布的法律法规。

  四、做好法律咨询服务,为当事人耐心解答法律法规中的相关知识,恪守职业道德,对当事人热情接待、竭诚服务。

  五、忠于职守,扎实工作,爱岗敬业,尽职尽责,服从领导,听从指挥,工作认真负责,遵守机关一切工作制度。

  六、完成各项工作任务,讲求质量与效率,特别注重社会效益。

  法制宣传教育培训制度

  一、严格执行《湖北省法制宣传教育条例》,依法开展法制宣传教育培训工作。

  二、培训工作坚持全面规划、统一管理,分别实施、分类指导,讲求实效的原则,做到年初有计划、年终有总结,按照计划完成培训任务。

  三、培训讲究方法,注重效果,准备工作充分,坚持理论与实际相结合的原则。

  四、培训应建立规范的培训档案。

  五、培训坚持集中与分散相结合的原则,利用一切可以利用的形式开展各类培训活动。

  六、坚持培训必考的办法,考试合格颁发合格证书。

  七、对法制宣传教育培训工作的任务和职责,保障和监督。考核与奖惩等工作按照《条例》规定执行。

  法制宣传教育档案管理制度

  一、法制宣传教育档案由专人统一管理,未经允许,任何人不得调阅、借阅。

  二、档案管理要做到“七防”,即防盗、防火、防潮、防光、防虫、防有害气体和微生物的侵蚀。

  三、档案必须按规定排列,做到规范、整齐、有序,并定期清理核对工作,使档案目录与实际档案相符合。

  四、档案管理人员工作变动,应严格履行移交、接交工作。

  五、要认真做好档案鉴定工作,不得擅自销毁档案,如需销毁档案,应先编制销毁注册,由鉴定小组批准后在鉴定小组监督下销毁。

  六、如档案保管不妥,造成毁坏和丢失,应按《档案法》有关规定严肃追究人关人员的责任。

  普法依法治县工作指导标准(试行)

  一、县委、人大、政府把普法依法治理工作纳入议事日程,党委有决定,人大常委会有决议,政府有规划。

  二、领导机构建全,司法行政机关依法履行职能,配专人负责,业务经费纳入财政预算。

  三、国家机关各部门管理规章、制度健全。

  四、依法决策、依法行政,各项工作逐步纳入法制化、规范化轨道,推行执法责任制和执法过错追究制。

  五、县人大常委会对“一府两院”实行有效监督。司法机关公正司法,依法办案。

  六、领导干部学法形成制度,法制宣传教育工作扎实有效开展,公民法制观念不断增强。

  七、各单位各部门依法治理面达到80%以上,各层次的普法依法治理有典型、有较系统的工作网络。

  八、社会治安综合治理工作不断加强。

  九、社会稳定、经济发展,人民生活水平逐步提高,两个文明建设协调发展。

  十、各级干部参学率达到95%以上。职工要达到90%,居民和农民要达到80%,考试合格率达到90%以上。

  普法依法治理工作领导小组办公室工作职责

  一、贯彻落实普法工作领导小组、依法治县工作委员会的法宝意见和指示精神。

  二、负责起草普法依法治县规划、年度计划,对实施规划提出修改和补充意见。

办公室规章制度15

  1、认真履行办公室职责,执行合作医疗的各项方针政策,努力学习业务知识。

  2、爱岗敬业,工作踏实、认真、严谨,按时按质完成本职工作,做到忠于职守、通晓业务、热情服务。

  3、严禁以职谋私,优亲厚友。

  4、认真遵守作息时间和考勤制度,坚守工作岗位,提高办事效率。工作人员的请假制度与医院的一致。

  5、对工作认真负责,严格按照规定时限完成医疗费用的审核、上报工作,接待群众热情礼貌。

  6、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。

  7、加强网络管理,不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者,追究当事人的责任。

  8、关心集体,爱护公共财物,厉行节约,反对浪费,凡破坏公共财物者,必须照价赔偿。

  9、维护团结和睦的人际关系,同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮助。

  10、工作中因不负责任或故意违反上述规定,造成责任事故的,视情节轻重,不予相应处分。

  11、本制度由合作医疗管理中心负责监督、检查、落实。

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