中心工作计划

时间：2022-03-28 13:20:22 工作计划我要投稿

中心工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的中心工作计划，欢迎大家分享。

中心工作计划

中心工作计划1

　　一、指导思想

　　在校长室领导下，积极贯彻学校工作计划，做好各次考试命题组织工作，开展考试后学科、班级调研，为校长室、各年级、学科提供工作参考。不断摸索创新工作机制，完善本部门工作，为广大教师教学提供优质服务。

　　二、具体工作措施

　　1、做好各类考试命题、分析工作

　　①提前一到两周时间落实好命题人、审核人。

　　②每次考试针对实际情况控制难度。

　　③保证试题的科学性和有效度。

　　④做好试题命题、打印、印刷过程的保密工作。

　　⑤组织各备课组进行试题得分统计分析，撰写有效报告，帮助科任教师发现问题。交考试中心备案。

　　2、建立学校考试题库

　　①每次考试后收集各学科试卷，分类归档。

　　②搜集各地大型考试试题，为我校教学、考试提供参考。

　　③建立高考试题库。

　　3、培训学科命题教师，提高命题质量

　　①邀请学科命题专家来校讲座。

　　②邀请高考评卷专家来校指导。

　　4、开展考后班级调研

　　对同类班级中学科考试成绩突出班级或成绩落后班级有针对性地进行问卷调查或召开座谈会，了解原因，及时推广经验，总结问题，改进教学。

　　组织备课组逐步开展针对相关班级学生具体学习问题的诊断性测试工作，为任课教师提供教学参考。

　　5、搜集各种考试信息

　　及时了解国家、省考试院的高考信息，通过多种渠道搜集外界考试信息，为教师教学、复习提供参考。

中心工作计划2

　　20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局和上级业务部门的指导帮助下，以及在各级医疗卫生机构的配合下，xx县疾控中心贯彻落实“预防为主，防治结合”的工作方针，顺利开展了各项工作，现将上半年疾控工作开展情况总结如下：

　　一、党建、精神文明及去极端化等工作

　　疾控中心积极发挥党员干部带头作用，以现代文化为引领有效开展“去极端化”工作，积极引导和教育干部职工认清反恐防暴斗争严峻形势，全体人员自觉积极的投身到反恐WW的工作中来。同时，做好党风廉政建设，着力提升对领导班子以及干部职工的思想政治教育，提高思想素质。将“访、汇、聚”工作作为密切联系群众、服务群众的结合点，在协助乡政府做好上级下达的摸排整治、扶贫帮困、宣传教育等工作同时组成帮扶队，为对口帮扶村贫困农民送去价值3500元的生活必需品；同时积极利用疾控工作的有力条件，对所驻村的公共卫生工作进行指导和帮助，并向群众进行相关疾病的预防与控制知识的宣传教育。积极做好精神文明、平安创建、双拥、老干、爱国卫生、综合治理等各项工作。

　　二、疾病预防控制工作

　　1、传染病网络直报工作

　　（1）法定传染病监测报告情况：截止5月31日，全县共报告法定甲、乙、丙类传染病18种共计1048例，发病率为400.93/10万，报告病例总数较去年同期比较上升了29.06%；按照报告病例数分病种统计，发病数位于前五位的分别是肺结核（444例）、乙肝（258例）、梅毒（139例）、丙肝（91例）、艾滋病（32例）；针对肝炎、麻疹、手足口病、流行性腮腺炎等传染病疫情，我中心及时进行了流行病学个案调查和现场处理,并采取了必要的防治措施。

　　（2）监测资料分析：上半年审核各类传染病病例1048例，完成每日疫情记录151份，形成疫情分析简报5份、质量综合评价5份；处置传染病预警信息9例，涉及传染病3种21例。

　　（3）疫苗针对传染病（散发疫情）处置管理：报告百日咳0例、白喉0例、新生儿破伤风0例、麻疹5例、风疹1例、流行性腮腺炎3例、甲肝18例、流脑0例，均已开展流行病学调查和处置。

　　（4）基本信息填报和编码维护：根据自治区和地区工作要求，于5月上旬及时高效完成了20xx年疾病预防控制信息系统基础信息填报工作。

　　（5）突发公共卫生事件应急处置：报告突发公共卫生事件0例。

　　（6）重点传染病监测：报告手足口病2例，均已开展流行病学调查处置并采集标本送地区疾控中心。

　　2、扩大国家免疫规划工作

　　（1）国家免疫规划基础疫苗接种：以乡镇为单位，乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻风、麻腮风、A群流脑、A+C群流脑、甲肝疫苗的接种率均达到99%以上；

　　（2）疫苗出入库和冷链管理工作：严格按照《疫苗管理条例》规范疫苗出入库管理，建立健全了各项工作制度，各类疫苗出库、入库单据齐全、完整，规范；疫苗和注射器管理储存符合操作规范，无因工作疏忽、失职、渎职导致疫苗失效、损毁情况的发生；做好安全注射管理工作，无接种事故的发生，达到了100%安全注射；按照各单位需求计划，定期发放疫苗；积极开展了二类疫苗宣传推广，提高群众对二类疫苗的认知度和接受程度；通过冷链监控系统每日对各单位冷链运行情况进行实时管理，发现异常情况及时与相关责任人联系，有效保障了我县各级医疗机构冷链系统平稳、安全运行。

　　（3）免疫规划信息化建设工作：根据自治区和地区工作要求，免疫规划信息管理系统和儿童预防接种信息管理系统均能够平稳正常运行使用。

　　（4）新入学、入托儿童预防接种证查验工作：20xx年春季查验接种证工作从2月25日开始至5月20日结束，对全县156所小学及幼儿园开展了接种证查验工作，查验覆盖率达100％；此次查验，完成补证108人，补证率100&；完成补种人数1584人，补种率95.88%。

中心工作计划3

　　第一部分团队建设

　　要旨：立足长远，从小做起。

　　方法：年初建立一个人员规模为20~25人的团队。随着业务运营的逐渐成熟，逐渐将团队规模扩大到60人左右。

　　理由：1、需要时间建立较为准确的业务模式；

　　2、需要时间规范制度和流程；

　　3、需要时间培养团队核心成员。

　　4、防范风险和控制成本。

　　一、组织架构

　　呼叫中心总监核心职责：

　　1、全面负责呼叫中心的运营和管理；

　　2、按照公司总体安排，带领呼叫中心团队开展营销活动。这些活动以会议门票销售和培训

　　课程销售为主；

　　3、带领团队完成销售任务；

　　4、提高客户服务质量，保证团队拥有远高于行业平均水平的客户满意度；

　　5、控制成本，保证呼叫中心财务预算的实施。

　　组长核心职责：

　　1、现场管理，指导组员，解决或帮助座席员解决现场出现的问题，直至接听电话、帮助完成订单，协调订单相关事宜；

　　2、不断激励座席员，组织主持每天的晨会；

　　3、抽样对组员通话进行评分；

　　4、提供本组业务量报表、业绩报表。

　　座席员核心职责：

　　1、完成销售任务。

　　培训主管核心职责：

　　1、规范并监督执行公司的培训制度和流程；

　　2、负责培训活动的组织。包括产品知识、销售技巧、服务技能培训的需求调查、内容规划、材料准备、教师安排、场地及设备安排、培训效果评估等；

　　3、授课；

　　4、培训教材的编制、改进，和系统化；

　　5、FAQ知识库累积和更新。

　　人事助理核心职责：

　　1、负责座席员招聘工作；

　　2、负责员工关系管理；

　　3、负责座席员个人发展、规划，控制员工流失；

　　4、其它行政事务。

　　IT工程师核心职责：

　　1、系统维护，包括通讯线路、呼叫中心系统设备及软件、操作系统、数据库、客户关系管

　　理系统；

　　2、维护与供应商的关系；

　　3、客户及潜在客户数据处理及数据分析。

　　二、人员配置

　　初期配置：

　　总监：1人；

　　组长：2人，每组1人；

　　座席员：16人，每组8人；

　　培训主管：1人；

　　质检员：1人；

　　人事行政助理：1人；

　　工程师：1人；

　　共23人。

　　成熟期配置：

　　总监：1人；

　　组长：6人，每组1人；

　　座席员：48人，每组8人；

　　培训主管：1人；

　　质检员：2人；

　　人事行政助理：1人；

　　数据收集及处理：1人；

　　工程师：1人；

　　共61人。

　　第二部分系统建设

　　一、系统规划

　　呼叫中心地址：东莞南城区；

　　其它业务地区：深圳、广州、长沙

　　呼出人工座席：48；

　　组长座席：6；

　　管理终端：3；

　　呼出业务量：每天约4800通，平均通话时长约4分钟；

　　呼入：400热线，每天不超过100通，通常由一个座席处理，忙时转到指定的呼出座席处理； IVR：8路；

　　录音：48路，全程录音；

　　传真：4路；

　　外拨软件：预揽外拨；

　　移动短信群发功能；

　　CRM软件：适用于电话营销管理。

　　二、为何自建呼叫中心而不外包

　　自建呼叫中心的优点在于：

　　自建呼叫中心的人员有更高的归属感和责任感，易于同公司各个部门沟通，更快捷

　　解决客户的问题，提高客户满意度，保留老客户，争取新客户；

　　考虑到对专业性要求较强、对保密性要求也较强，采取自建的方式可以更好做好信

　　息的保密和安全工作；

　　逐步完善管理体系，优化管理水平；

　　从长期投资和运营来看，可以降低单位运营成本；

　　避免由于外包给其它公司而导致沟通不到位,时间延误,推脱客户等问题。

　　三、系统选型

　　呼叫中心平台有3种类型：基于交换机的；板卡式的；基于IP的一体化平台。

　　基于交换机的如Avaya、北电、阿尔卡特等。价格较贵，系统稳定。

　　一体化平台如Aspect、Altigen等，价格适中。

　　我们希望使用一体化平台系统。其优势在于：

　　功能完备高度集成：系统将PBX、IP网关、语音邮件、录音监控、网上呼叫、

　　自动话务分配、电话会议等功能集成于一体。同时系统还提供开放式的第三方开发接口，使系统能够方便快速地增加新业务。它能与Internet、数据库系统很好地集成，实现数据共享和各种其它不同的业务功能。

　　高灵活性和柔韧性：无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统中，它能与

　　Internet、数据库系统很好地集成，实现数据共享。

　　支持分布式：实现了多点的、虚拟统一的客户服务中心，座席人员不必拘泥于地理

　　位置，而且支持移动坐席，可用任何一个移动电话、固定电话成为思巴得系统的远程坐席，可以实现坐席的物理任意扩展。实现了真正意义上的移动办公。使得异地管理变为现实，只要连入Internet，便可实现呼叫中心服务的支持和管理。

　　扩展能力强：随着新技术和新产品层出不穷的推出，呼叫中心的升级就是不可避免

　　的，为了避免升级带来的损失，企业在选择呼叫中心产品时，都异常地谨慎，非常关注其扩展性。这一点对于资金薄弱的中小企业来说尤其重要。

　　开放式的第三方开发接口：便于客户服务系统容量的增加、支撑功能的增强、用户

　　需求的变化以及业务空间的拓展。系统应具备高安全性、可靠性、高性价比、易于维护和管理、快速地扩展和二次开发的能力，以适应未来的发展。

　　四、系统方案和价格预算

　　作为案例，请参见附件。

　　五、场地规划

　　按照50座席计算，需要300平米的总体面积。

　　座席区间：150平米

　　办公区间：50平米

　　设备间20平米

　　培训室：40平米

　　休息室和茶水间：20平米

　　设计时主要考虑通畅、便利、节省。

　　第三部分业务开展

　　一、总体绩效计划

　　a) 保证呼叫中心在xx年基本做到收支平衡。

　　b) 初期16名销售人员，人均销售600元/天。

　　即每月销售600x16x26天=249，600元

　　c) 成熟期48名销售人员，人均销售800元/天。

　　即每月销售800x48x26天=998，400元

　　d) 假设产品成本为销售额的50%。

　　e) 计划提成比例为销售额的15%，其中销售座席占11%，组长占1.5%，总监占1%，其

　　它人员共占1.5%。

　　二、财务预算

　　2月21日~3月31日为筹备期，按5人计算；

　　4月1日~7月31日为初期，按23人计算；

　　8月1日~12月31日为成熟期，按61人计算。

　　筹备期固定资产投入：

　　呼叫中心系统设备及软件：294，800元

　　座席电脑：23x1，600元=36，800元

　　办公家私：20，000元

　　电视机、投影仪等设施：20，000元

　　合计：371，600元；

　　成熟期固定资产投入：

　　补充系统设备及软件：128，000元

　　座席电脑：38x1，600元=60，800元

　　办公家私：20，000元

　　补充培训用等设施：20，000元

　　合计：228，800元；

　　全年固定资产投入：600，400元；

　　全年销售收入：4x249，600元 + 5x998，400元 = 5，990，400元

　　全年销售毛利润：5，990，400元 x 50% = 2，995，200元

　　场地装修费用：120，000元；

　　筹备期人员工资：25，000元/月 x 1.3月 = 32，500元

　　初期人员工资： 58，000元/月 x 4月 = 232，000元

　　成熟期人员工资：132，000元/月 x 5月 = 660，000元

　　人员工资合计：924，500元（包括基本工资、保险、补贴，不含提成）

　　提成：5，990，400元 x 15% = 898，560元

　　初期通讯费用： 10，000元/月 x 4月 = 40，000元

　　成熟期通讯费用：24，000元/月 x 5月 = 120，000元

　　通讯费用合计：160，000元

　　场地租金： 300平方米x15元/平方米x10月 = 45，000元

　　设备折旧：600，400元/60月x10月 = 100，067元

　　筹备期办公费用：10，000元/月 x 1.3月 = 13，000元

　　初期办公费用： 25，000元/月 x 4月 = 100，000元

　　成熟期办公费用：60，000元/月 x 5月 = 300，000元

　　办公费用合计：413，000元（包括数据购买费用和活动激励费用）

　　费用合计：2，661，127元

　　全年经营盈利：334，073元

　　年末固定资产价值:500,333元

　　三、工作重点

　　i. （潜在客户）数据获取和处理、分配

　　获取渠道：从数据提供商处购买

　　每月用量：48名座席员每月约消耗10万~11万条

　　价格：质量高的10000元/10万条左右，质量差的20xx元~5000元即可得到。管理要点：为数据获取和处理、分配制定严密的流程、抽样测试方法。在对数据内

　　容保密和保证数据质量、并保证数据供应的及时性的同时保证流程的公平公开透明，防止腐败、徇私等问题出现。

　　IT工程师（也可能设专人负责）负责数据的获取、保管和加工，每两天或三天分配

　　一次给组长，组长每天早晨分配给组员，使用完毕组长负责督促销毁。总监负责组织抽样测试。

　　ii. 现场管理

　　现场管理工作主要有组长负责，总监随时准备处理重大事件

　　帮助组员发现并当场解决或事后解决销售中的问题

　　发现问题，为培训做准备

　　不断激励组员

　　召开有针对性的、方式新颖和灵活的晨会和班后会

中心工作计划4

　　20xx年，我们将正确把握我们面临的新形势、新问题，以“二次创业、加快发展”为主题，以加快转变发展方式为主线，以经济结构调整为主攻方向，突出抓好重点项目的推进、农贸市场的建设、物业公司的管理，大力推进住房保障、小区物业考核等工作，整合优化内部资源，大力拓展外部发展空间，努力实现房管工作的协调持续发展。

　　（一）加快各项建设，推进代建工程圆满完成

　　我们坚持开展创优治劣活动，落实各项工程质量管理制度，加大工程质量管理，督促监理单位严格按照验收规范检查、验收，确保完成湖西雅苑项目质量目标定位的任务。努力抓好安全生产管理，完善各项应急救援预案，落实各项安全生产保障措施。定期召开安全专题会议，开展各项安全专项检查，加大检查力度，及时消除安全隐患，确保安全生产无事故。在施工进度方面，我们将着力加大对工程的管理、协调力度，落实各项措施。计划完成单体工程竣工验收和小区内外道路及绿化施工；完成水、电、气、消防及防雷等专项工程验收，完成全项目综合验收，并最终完成定销房建设的各项任务，确保拆迁居民顺利上房。

　　（二）深层强化主业管理，努力夯实经济基础

　　对现有房产重新梳理、分析，进一步细化、分类，在软硬件设施上加以完善、包装，使之成为市场定位精确，管理手段完善，经营机制健全，市场需要旺盛的房产资源。重点打造立达路，解放桥市场等一批知名度高、辐射力强、经济效益持续稳步增长的品牌房产，为我中心房产经济持续、稳步发展不断注入强劲活力。总结自管产市场招标竞拍招租模式，在此基础上，进一步加大力度对符合竞拍招租条件的房屋进行社会招标竞租。

　　（三）以典型示范，全面推进物业管理工作

　　继续根据市房管局工作部署，巩固幸福家园创建工作成果，加强督促辖区办事处对创建幸福家园小区各项工作管理，带动全区居民小区整体发展；继续加强对有物业管理的小区和准物业管理的小区推行了社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”工作机制模式，充分发挥三位一体机制效率，努力做好日常性物业管理工作的，完成各项工作任务，为居民生活提供更大便利。

　　（四）继续抓好廉租住房租赁补贴的申报审核工作

　　密切配合市房管局做好第五期经济适用住房、廉租住房、公共租赁住房的上房工作。做好来电来访咨询住房保障政策的解释工作。受理审核低收入住房困难家庭申请廉租住房租赁补贴工作。

　　（五）创新运营理念，提升新的经济增长点

　　进一步加强代建、拆迁、物业三支队伍建设，通过代建重点项目，完成拆迁任务，夯实物业管理三个方面强有力地锻炼了队伍，我们将在此基础上，进一步总结经验，解放思路，在管理创新和机制创新上下功夫，努力塑造出品牌，以品牌促进竞争力，实现经济效益的提升。

　　（六）健全机制，全力做好房屋租赁税征收工作

　　努力加强房屋出租税收宣传工作，进一步增强纳税人对房屋出租税收管理的认同感和配合度，打开新局面；建立高标准的协税护税领导机构，加强对房屋租赁税收征管工作的领导；制定并公布区域范围内的出租税收最低租金征收标准，杜绝提供虚假合同或租金明显偏低等情况，按核定租金标准征收，从而规范租赁市场和税费管理工作。

　　（七）以提高党员干部素质为重点，加强作风队伍建设

　　继续抓好创先争优活动，不断提高领导班子和党员干部的理论水平，不断增强党员干部的民主意识与大局意识，切实提高创造力、凝聚力、战斗力。进一步健全科学的干部选拔任用和监督管理机制，以工作实绩和群众评价为主要依据使用干部，注重实践锻炼，通过多岗位锻炼，逐步增强干部的实际工作能力、决断能力和执行能力。以加强文明行业建设和争创文明单位为抓手，进一步深化行风建设，加强职工民主管理，在本中心上下努力形成安定团结、和谐有序的工作氛围，为本中心工作提供良好的发展环境。

中心工作计划5

　　即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏，在新的市场形势和经营环境中，公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下，除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外，如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

　　“不改革则弊端永远存在”，但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题：如何开始新一轮的工作？我认为我们要改革但不能大变，革新不是完全否定过去，至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好，还有20%需要我们去革新，用新观点新思维去思考所面临的新问题。

　　我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外，还大体要从以下几个方面做得更深入些：

　　一、推进5s工作

　　主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为：

　　1. 通过培训5s方面的知识，让全体人员都建立起基本概念和认识；

　　2. 争取高层领导支持和参与，推动中层带头执行，用引导的方式鼓励员工做好；

　　3. 从最基本的入手，分阶段逐步深入，清除掉现场不要的物品，每天循环整理；

　　4. 组织定期检查，对于存在的问题坚决进行曝光和公布，而对做得好的要表扬。

　　二、培训教育

　　1. 利用工作间隙期，搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识，组织员工学习和培训；

　　2. 开展员工岗位技能方面的培训，针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验；

　　3. 部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相

　　互协作又相关牵制的原则，公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。14年，将尽量多组织一些部门间的沟通协调会，让普通员工直接参与，面对面沟通，增进相关了解，以减少公司内耗。

　　三、工艺品质方面

　　1. 优化装配和接线的外观工艺质量，树立榜样和样板，逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。

　　2. 坚持做好品质计件工时工作，品质问题责任到人，好的奖，差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视，让每一个人都有品质危机意识，都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

　　产品质量对于企业的重要性不言而喻，质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的，需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

　　四、成本控制方面

　　1. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算，根据预算来控制费用支出。

　　2. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作，组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督，督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式，“坏了再修，没坏不管它”的方式不能再持续下去，今后要实实在在的做好管理和控制。

　　3. 库存成本的控制。继续逐步减少库存量，常用品备库存，不常用的不备库存。不

　　在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批，减少不必要的库存发生。

　　4. 错误成本的控制，主要针对加工、装配错误及其他的装配问题，将各项错误问题

　　根据质检的统计整理，通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论，来减少问题的发生几率，从而降低由于错误导致的成本增加。

　　5. 优化计件工时标准，以员工实际完成的定额金额为基础，根据同行业企业的计件

　　工时工资水平做参考，结合本公司的实际情况，适度降低一些柜型的计件工时工资，在一定程度上减少工时成本。

　　6. 制定定额类物料（铜排、铜线）节约或超耗的奖励和处罚方法，提高员工对物料的节约意识。

　　7. 对在生产过程中造成废次品损失的，根据损失金额的大小，相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。

　　8. 完善车间个人工具台账，对于不正当地使用造成工具损坏，或因保存不善造成工具丢失的，按一定比例处罚。

　　五、加强管理（管理创造效益）：

　　1. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍，开拓管理思路，更新管理理念；向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得，取人之长为己用；再就是结合本公司实际情况，尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去，摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知，而在于行；要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

　　2. 定期组织生产各下属部门负责人（尤其是车间）共同学习管理知识，共同学习的

　　过程就是统一思想的过程，让大家都建立起一种管理的意识，加强执行能力，带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

　　3. 针对生产工作中出现的突发紧急事件，加强组织协调各相关部门的及时参与，深入现场了解问题本质，必要时组织临时碰头会商议解决。

　　4. 针对生产中的出现的错误或失误，发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在

　　漏洞，则及时在流程制度上查漏补缺，具体依据流程为：调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

　　5. 在安全管理方面，安全生产部是口号，安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每

　　月度的安全检查工作，及时发现反馈问题，并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故，坚决做好四各方面：1）查明事故原因；2）处理责任；3）教育和组织学习经验教训；4）制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。以上是我新一年的工作计划。

　　附：

　　生产部主要工作职能

　　1. 负责建立和完善生产管理相关制度及流程，确保生产系统工作的规范、有序开展；

　　2. 依据订货合同，编制《月份生产计划》或《生产通知单》并组织实施，开展落实生产管理工作，按质、按量、按时完成生产任务和实现生产管理目标。

　　3. 通过对各生产环节的有效控制，不断挖掘生产潜力，逐步降低生产成本。

　　4. 主持召开每周生产调度会议，通报并协调解决生产环节异常状况。

　　5. 对本部门业务范围内的安全生产负直接领导责任。负责抓好生产安全教育，加强

　　安全生产的控制、实施，严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生；

　　6. 负责对生产设备、工艺设备、工位器具和生产环境的总体控制和管理。

　　7. 严格操作纪律，确保生产工艺的规范化和标准化，努力提高产品质量。8. 负责所生产区域的现场管理工作，做到现场清洁卫生、摆放整齐。

　　9. 负责建立健全生产系统内部的相关管理制度，并使之有效运行。

　　10. 既要强调领导权威，又要尊重员工的意愿，做好员工的思想工作，加强员工的队伍建设，充分发挥员工的积极性和创造性，不断提高生产效率。

　　生产部长的职责

　　负责全面主持本部的管理工作，对其分管的生产管理工作全面负责；主要职责：

　　1. 在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促下属的车间、计划、设备、仓库、采购等部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

　　2. 贯彻落实本部岗位责任，密切与销售、技术、售后、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

　　3. 负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改，具体工作的落实、监督、控制；

　　4. 负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争生产任务全面完成；

　　5. 负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；

　　6. 负责督促、落实和跟进生产设备、工装器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

　　7. 强化调度管理，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，努力节约产品制造费用、降低生产成本；

　　8. 负责组织生产调度员、统计员、设备管理员、仓库管理员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

　　9. 负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；

　　10. 及时向领导反映和汇报具体工作情况，提出合理化建议和意见，按时完成公司领导交办的其他工作任务；

中心工作计划6

　　今年以来，区疾控中心坚持疾控能力建设这条主线，以党建为统领，突出新冠肺炎防控和业务工作融合发展，不断推动疾病预防控制工作实现新发展。

　　一、工作开展情况

　　一是科学防治，精准施策，全力做好新冠肺炎疫情防控。新冠疫情发生以后，及时出台《区疾控中心新型冠状病毒肺炎应急处置工作方案》，设立4个工作组，开展流行病学调查、信息接报、消毒技术指导和检验监测工作；对全区医疗机构检测检验和消毒技术人员进行专题培训12次。认真落实“应检尽检”“第一时间检测”，截止10月26日，采集核酸、血清抗体15019人次，开展流行病学调查337人；对27名密切接触者、225名境外返回人员进行健康回访；10月14日，我中心派出2名专业检验技术人员增援青岛开展疫情防控；指导设立集中隔离医学观察点3处、集中服务点1处，指导做好复工复学，编发疫情防控工作手册和指导书20000余份，通过微信公众号“疾控”发布健康知识300余条，普及群众防控知识。储备了医用N95口罩、医用防护服、一次性外科口罩等防护物资5000件套，消杀药品500余升，病毒采样管等检测耗材2000余件，核酸检测试剂500人份，有力保障了核酸检测工作需求。二是突出重点，防治结合，扎实完成常规传染病防控任务。今年1-9月份报告乙丙类传染病13种796例，比2019年发病数上升8.74%，及时处理传染病预警信息58起，全区HIV抗体检测11564人次。接诊可疑肺结核病人110人，登记管理活动性病人11例。圆满完成腹泻、手足口、布病、疟原虫等疾病调查检测工作；不断巩固省级艾滋病综合防治示范区成果。三是规范管理，严格考核，切实提高免疫规划工作水平。4月11日实现了全区各预防接种门诊电子追溯扫码接种全覆盖。下发免疫规划疫苗12个品种，34054剂次，一次性注射器81200支；非免疫规划疫苗18个品种，38324剂次。辖区各年龄段免疫规划疫苗接种率均保持在90%以上，与去年接种率同期比较持平；监测并处置水痘7例、流腮8例、戊肝1例、15岁以下乙肝1例；报告疑似预防接种异常反应7例，报告及时率、个案调查及上传率、审核处置及时率均达100%。四是确立目标，抢抓机遇，推进省级慢病示范区、健康教育和精神卫生工作稳步开展。积极开展“一评二控三减四健”、控烟日等系列活动，积极部署全国第五届万步有约健走激励大赛，共招募参赛队伍30支454人，8月7日举行启动仪式，11日正式开赛。重精管理检出率（4.11‰）、管理率（94.11%）、规范管理率（88.03%）等各考核指标均取得较好成绩。五是着力做好公共卫生监测等公共服务工作。继续承担公共场所健康危害因素监测省级试点项目，对6类12家公共场所进行危害因素专项检测；完善57名尘肺病人相关信息，顺利完成职业性尘肺病随访和回顾调查工作；充分结合丰水期、枯水期及学校中高考完成生活饮用水检测32份，同时完成了消毒效果监测任务，完成食品安全风险监测采样9类166份。

　　二、亮点工作

　　（一）实验室检测能力不断提升。投资30余万元改造完成PCR生物安全二级负压实验室，配备8名专业检验技术人员，自5月14日起开展新冠肺炎核酸检测和血清抗体检测工作。截止10月26日累计应检尽检人员核酸检测12444人次，血液IgG/IgM抗体检测2575人份；冷链食品环境核酸检测17684份。

　　（二）借力国家项目、重点专科、示范项目，带动疾控工作纵深发展。继续承担省伊蚊监测点监测、十三五重大专项《重要病媒生物监测和传播相关病原体检测技术研究》省子课题，国家艾滋病防治暗娼监测点、全国城乡居民健康素养调查、省高血压防治医防融合试点、省公共场所健康危害因素监测、国家疾控登革热媒介伊蚊专题调查等项目，为区委区政府决策提供理论依据。

　　（三）坚持党建与业务双融双促，推动基层党建提质增效。以党建引领业务水平上台阶，把党建与中心重点工作相结合。在新冠疫情防控、PCR实验室建设等方面班子成员带头攻坚，充分发挥“头雁效应”和先锋模范作用；深入开展“两个走进”，为帮扶村完成健康小屋、安装建身器材、进行健康体检，更新健康教育宣传栏等“四个一”清单，今年7月份被评为区区直机关党建示范点。

　　三、存在问题

　　（一）业务用房紧张，办公楼内部布局不合理。街道社区卫生服务中心与区疾控中心合署办公，四楼微生物实验室现正在开展新冠病毒核酸检测，街道社区卫生服务中心承担基本医疗和基本公共卫生服务（老年人查体、儿童预防接种和妇女保健等）工作，一楼大厅和走廊常常发生人员聚集现象，一方面存在实验室生物安全风险隐患，另一方面疾控中心工作用房紧张，特别是很难提供疫情防控指挥部在疾控中心实体化办公场所。

　　（二）人员配备少，应急能力不能满足实际工作需求。2020年区委重大疾病和传染病防治工作领导小组设在我中心实体化运行，但没有核增编制，现有人员数量无法保证其正常运行。

　　四、下一步工作思路

　　（一）合理布局功能分区，科学应对疫情防控。根据疫情处置规范和流程，调整现在业务楼功能分区，合理布局办公区域、缓冲区和污染通道，科学安全处置和应对突发公共卫生事件。

　　（二）完善人员配置，加强全区医疗机构技术培训，提高疾控机构突发公共卫生事件应急人员的整体素质。积极争取为成立的区委重大疾病和传染病防治工作领导小组核增编制；定期组织医疗机构人员培训，健全提升流调、检验检测及消杀技术指导队伍建设，进一步完善应急预案，未雨绸缪做好秋冬季防控工作，为卫生应急工作提供有力的技术支撑。

　　（三）扩建实验用房，推进实验室标准化建设。扩建细菌PCR实验室并达到加强型负压P2实验室的建设标准，加强新冠肺炎核酸检测能力，提高日检测量。建设职业卫生和放射防护检测室，购置职业卫生监测设备，提升工作场所监测能力。申请职业卫生实验室资质认证资格，购置电磁场强测定仪、粉尘采样器、防爆型个体噪声剂量计等相关职业卫生检测设备，提升工作场所职业病危害因素监测能力。

　　（四）探索省级艾滋病综合防治示范区防控新模式。完善艾滋病监测检测体系，开展高危人群和重点人群的监测、检测工作，做好高危人群调查与规模估计，对新发现的经性传播和血传播病例，开展溯源调查；强化艾滋病病毒感染者和病人的综合管理，提高救助水平。开展艾滋病、结核病双重感染防治工作。继续加强政府领导，完善艾滋病防治工作机制。明确部门职责，完善工作机制，探索符合本地实际的艾滋病综合防治政策和措施，加大专项经费投入，充实专业技术人员力量，保障防治工作的开展。

　　（五）巩固省级慢性病防控示范区建设，加快健康生活方式推广。一是做好“一评二控三减四健”系列活动，争取在全国第五届万步有约健走激励大赛中取得100强，引导群众加强自我健康管理形成合理膳食、适量运动、戒烟限酒和心理平衡的健康生活方式。二是继续做好健康促进和健康教育工作，提供高水平健康服务。创新形式普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识，开展健康促进单位及健康促进区创建工作，推动健康教育工作的全面深入开展。

中心工作计划7

　　信息中心成立以来，在局领导的大力支持和关心下，各项工作正有序开展。XX年，信息中心将围绕我局信息化建设的工作重点，在网络建设、系统开发、系统维护等方面，坚持稳中求进，扎扎实实做好各项工作。具体措施如下：

　　一、完善和落实各项管理制度。

　　随着我局信息化建设的全面展开，信息设备和软件系统逐渐增多，为实现规范管理，提高设备及系统的使用效率，使信息设备及系统在良好的环境中安全运行，必须尽快建立健全各项管理制度，并严格按照制度要求对信息设备和信息系统进行管理。

　　二、按照金保工程的要求，建设好市人力资源和社会保障信息系统。

　　按照国家金保工程建设总体要求，以江门市电子政务网络平台为基础，完善市-区-街道(社区)三级人力资源和社会保障网络系统建设，建立网络互联、信息共享、安全可靠、全市统一的人力资源和社会保障信息服务网络；建立统一的江门市人力资源和社会保障数据中心，以人为本，重构和优化人力资源业务处理模式和业务流程；开发人力资源和社会保障业务系统，建立规范的业务管理体系、严密的基金监督体系、完善的社会化服务体系和科学的宏观管理体系，实现“同人同城同库”的管理目标。

　　（一）实现对人力资源和社会保障经办业务全过程的管理。利用信息技术，整合和优化业务处理模式，实现就业管理、职业介绍、职业技能鉴定、劳动能力鉴定、社会保险账户记录、审核、支付等前台业务的计算机处理和规范化管理，实现本地业务处理全过程的电子化、自动化，并为劳动力关系转移等业务，异地领取养老金、社会保险关系异地转移、异地就医等社会保险业务异地办理创造条件。逐步实现对劳动者进行全程化、动态化的实时跟踪和管理，体现以人为本的管理思路，对一个劳动者从就业到养老、从就业到失业等整个生命历程、劳动经历进行全程化、一体化的管理。逐步实现从以参保单位管理为主向以参保人员管理为主、从专管员式管理向柜员式管理、各险种综合管理转变。

　　（二）为人力资源和社会保障的社会化服务提供技术支持。充分利用现代信息技术，以满足社会保障服务对象的实际需要为宗旨，提供多形式、全方位的信息查询和政策咨询，逐步提供网上职业介绍、网上职业指导、网上职业技能培训、网上职业技能鉴定、网上外来劳动力管理等服务，增进社会化服务的广度和深度，构筑起一整套方便实用、技术可靠、多层次、多形式的社会化服务体系。

　　（三）建立有效的社保基金监控体系。通过人力资源和社会保障信息网络对社保基金运行进行实时监控，降低社保基金风险，保障社保基金安全运行，为社保基金监管提供全面和及时的支持。

　　（四）建立科学的宏观管理体系。通过对资源数据库的网络扫描重构人力资源和社会保障信息采集体系，及时准确地掌握社会保险参保和待遇享受人员状况、社会保险基金收支状况，为科学制定和调整各项政策提供支持。

　　（五）建立完整的社会保障卡体系。充分发挥社会保障卡功能，以全市统一的数据资源中心为依托，建立覆盖整个人力资源和社会保障业务范围的社会保障卡应用领域；随着我市市级市民服务平台、各政府相关部门信息交换平台的建设及新的资金逐步注入，社会保障卡应用领域、应用项目将逐步增加。

　　（六）建立全方位的安全体系。我市金保工程将建设包括数据安全、网络安全、链路安全、主机系统安全、实体安全、应用安全等六方面的全方位、多层次的安全防护体系。

　　三、加强安全管理。

　　通过网络访问控制、利用现有的防火墙、病毒防范、入侵检测等技术手段，提高系统及网络的安全防护能力。加强安全管理，采取管理和技术相结合的手段，加大信息安全体系建设，提高系统安全性，确保数据安全，确保信息系统安全、高效、稳定运行。

　　四、创新工作方式。

　　根据工作需要，开发一些适用的系统，改变传统工作方式，以提高日常工作效率。例如为实现对工作人员日常工作完成情况的量化考核，计划开发一套绩效考核系统。部门负责人可通过该系统实时了解所布置工作的完成进度，以便及时监督、跟进。工作人员可通过该系统查看领导交办的所有工作任务、完成期限及工作要求。以便按时、保质保量完成工作任务。部门负责人还可按日期记录工作人员的日常综合表现。年终考核时，可通过该系统记录的工作完成情况和日常综合表现对工作人员作出公正的量化考核。

　　五、采取多种方式，抓好信息化培训。

　　（一）对新开发的业务系统，我们将组织技术人员对相关业务科室的工作人员进行培训，重点抓好技术负责人的培训，使相关岗位人员尽快熟悉系统，掌握操作技能，为系统顺利推广、普及使用做好准备。

　　（二）开发一套具有上传、下载、信息发布、交流互动等功能的信息化培训平台。可将适用的各类计算机知识发布到平台上，供我局工作人员学习参考，还可提供适用的软件及资料供大家下载。大家也可通过平台进行交流、上传资料，实现资源共享，达到相互学习的目的。

　　（三）为满足我局信息化发展的要求，我们将不定期组织信息中心的工作人员进行编程、网络、数据库等知识的培训，以提高工作人员的系统开发能力。

　　六、做好日常工作。

　　（一）做好oa办公系统、门户网站等系统的维护。

　　（二）做好我市人力资源和社会保障部门的`信息化建设的规划、实施和管理。

　　（三）做好数据中心的硬件维护和管理工作。

　　（四）做好信息网络系统的建设、维护和管理。

　　（五）完成上级交办的其他任务。

中心工作计划8

　　新学期开学了,我电教中心准备本学期做一下工作

　　一、网站建设

　　把我校的网站安装,调试,充实内容等工作完成。

　　二、网络维护工作

　　及时维护网络中心机房的设备以及各个地方的交换机。

　　三、电脑维护工作

　　及时维护老师们的办公电脑。

　　四、教室大屏维护

　　本学期我校教室的大屏质保期已过保，对坏了的大屏自己先维护，硬件问题再更换。

　　五、照相，摄像工作

　　积极配合学校进行重大活动的照相，摄像。

　　六、阶梯教室

　　提前把阶梯教室的设备调试好备用。

　　七、其他工作

　　配合学校完成临时给电教安排的任务。

中心工作计划9

　　（一）继续在辖区内推行居住人员信息自主申报工作

　　加大力度做好宣传工作，进一步完善举措、拓宽受众面，让辖区居民能普遍提高自主登记意识，以求提高信息的及时性与便民性。

　　（二）加强流动人口信息采集

　　棚户区改造工作已全面展开，各项信息变动较大，督促网格员加大走访力度，保证“四实”信息的“三率”标准，做到 “楼不落户、户不落人、人不落项”，切实做好流动人口信息采集工作，最大限度确保信息采集的全面性，准确性与真实性，提高网格服务水平。

　　（三）继续加强隐患信息采集通报

　　积极做好社区隐患信息的采集、通报工作。坚持定人、定岗、定责，坚持全覆盖，无缝隙，要求各网格员守好自己的“网格”，不放过任何一个安全隐患，把社区安全牢记心间，常抓不懈。

　　（四）开展房屋编码常态化管理工作

　　密切关注辖区房屋变化，强化责任，常态化监管到位，积极对房屋信息编码进行查漏补缺，完善房屋编码基础信息，确保辖区房屋基础信息数据完整有效。

　　（五）全面推进社区网格精细化管理

　　以今年网格标准化为基础，大处着眼，小处着手，通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等，促进网格精细化管理，更精确合理地规划每一个网格员责任区域，提高网格队伍的能力，增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中，每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品，把社区网格化管理推上一个新的台阶。

中心工作计划10

　　为进一步深化托管联动工作，扩大优质教育资源覆盖面，实现优质教育资源共享，切实提升我校办学水平和质量，推进义务教育均衡高效发展，根据相关规定，我校与中卫四中、中卫六小为托管联动发展学校，现结合我校实际，特制定如下工作计划。

　　一、指导思想

　　以《中卫市沙坡头区初级中学帮扶农村学校工作方案》和《中卫市教育局关于进一步加强委托管理工作的意见》文件精神为指导，根据中卫四中和中卫六小制定的托管联动发展工作实施方案，依托中卫四中和中卫六小教育资源的优势，建立与我校相互对应、资源共享、互助共进的长效机制，加速我校教师专业成长，全面提高我学校教育教学质量。

　　二、工作目标

　　在托管联动期内，按照中卫四中和中卫六小制定的帮扶工作实施方案，充分发挥中卫四中和中卫六小的优质教育资源的示范辐射作用，在学校管理、队伍建设、教育教学、文化建设、师生互动等方面构建帮扶机制，扬长避短，从而达到强弱互补、资源共享、交互引领、和谐共进的目的，缩小并逐步消除学校人力资源差距，加速我校教师专业成长，全面提高我学校教育教学质量。

　　三、工作任务

　　（一）学校管理方面

　　1、学习中卫四中和中卫六小先进的办学思想和理念，完善和规范各项管理制度，规范办学行为和日常工作管理，提高管理水平；加强校风学风、校园文化建设和班级管理，开展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的学习与交流。

　　2、我校教学管理人员不定期到中卫四中和中卫六小学习管理经验。

　　（二）教学教研方面

　　1、我校教师在中卫四中和中卫六小教师的指导帮助下不断规范和落实教学常规，加强基础教育课程改革和教育教学研究，更新教育观念，改革教学方法，不断提高教育教学质量和办学水平。

　　2、我校在中卫四中和中卫六小的指导下加强实验室、功能室、图书室建设，认真开展实验教学，开好信息技术课，充分利用现代教育教学手段尤其是信息化手段，切实提高教学效率和水平。

　　3、双方开展的公开课、示范课和教研活动等相互开放，与中卫四中、中卫六小合作开展同课异构、课例研讨等教研活动，优秀教学课件、辅导资料和习题等相互交流，艺术节、运动会和团队活动等互派教师参与和学习。

　　4、积极参加中卫四中的中考备考研讨会，学习中卫四中先进的备考理念，提高我校中考备考质量。

　　5、学习中卫四中和中卫六小关于小专题研究方面的方式方法，邀请优秀教师到我校指导小专题研究，使我校的小专题研究有所突破。

　　6、组织教师积极参与送教到校活动，相互交流，相互学习。

　　（三）队伍建设方面

　　1、我校在中卫四中和中卫六小的帮助指导下制定教师培训计划，开

　　展师德师风建设，提高教师职业道德素养、业务能力和教育教学水平。

　　2、我校组织教师通过参与中卫四中和中卫六小的集体备课、随班听课、评课、上示范课、专题讲座、“结对子” 等活动，全面提高我校教师素质。

　　四、保障措施

　　1、成立领导小组，负责托管联动发展工作计划的制定与实施。

　　组长：李建玉

　　副组长：欧阳龙张宁

　　成员：王建国孙建华陈芳李文艳张树芳戴院霞

　　2、主动与中卫四中、中卫六小联系，积极参加他们的各类教学教研活动。学校领导要积极主动地与其保持联系，有序推进联动发展工作。

　　3、重视考核管理。本学期我校将教师参与托管联动发展的情况记入教师业务考核，提高教师参与托管联动发展的积极性。

中心工作计划11

　　一、指导思想

　　根据市、区教育信息化工作会议精神，制定并认真落实学校工作计划，强化职能和职责意识，整合、优化、开发学校信息技术资源，为学校管理和教育教学提供快捷、周到、高效的服务，以教育信息化推进我校新课程改和教育现代化。

　　二、工作重点

　　以规范信息技术设备的管理和使用为切入点，以提高师生信息素养为突破口，以促进教育教学质量和学校管理水平的提升为宗旨，加强校园网络建设、资源开发和网络环境下的课堂教学研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一个较高的层次。

　　三、主要工作

　　（一）、规范信息中心设备管理和使用，满足教育教学需要。

　　1、协同办公室做好学校所有信息技术设备的登记工作，信息中心动态掌握设备的配置和使用状况，加强管理。根据学校意见和教育教学需要，及时做好调度。

　　2、建立健全各项规章制度，使信息设备在良好的环境中运行，增强教师的安全责任意识，提高使用效率。加强对教学平台的管理和维护，及时维护包括校园网、机房、网络设备和所有办公终端在内的各种设施，确保一线教学需求。

　　3、认真上好信息技术教育课，制订和实施相应的管理措施，督促学生爱护电脑设备、保护环境卫生。加强学生上机的常规训练，做好使用记录。

　　（二）、抓好信息技术培训工作，不断提高教师信息技术水平和信息素养。

　　1、通过培训提高教师的信息理论和技术水平。教职工要掌握信息技术的基本概念和技术，认识信息技术在教育中的地位与作用，真正发挥信息技术支持教育改革的重要作用。切忌把它作为玩具或单纯地阅读工具。

　　2、培训分年龄和岗位提出应用信息技术的一般要求。信息技术骨干老师能独立完成有一定质量的课件，进行网络环境下学科课程教学的研究。

　　（三）、丰富校园网的内涵，发挥校园网的作用。

　　1、加强网络安全维护，减少病毒的传播，及时为服务器打补丁，杀毒软件及时升级，最大限度地保证网络不因病毒导致堵塞、停网等现象发生，提高速率和稳定性。

　　2、完善校园网的软件建设，挖掘校园网的功能。本学期继续完善美化校园网站，不断丰富完善学校主页，动态加大对学校的宣传，提高学校知名度。鼓励、引导各科组在校园网上开设网页和教学主题论坛，形成教研探讨与学习的氛围，增加教学交流的手段和和多维空间。充分发挥信息技术快捷、高效、易辐射的优势，努力提高教育质量。

　　3、做好学校重大活动的摄影、摄像及重大活动的宣传报道工作。

　　（四）、整合信息技术中心力量，竭力为教育教学改革提供强大的支撑和快捷周到的服务，同时搞好信息技术教学和竞赛工作。

　　1、搜索和整理学科音像素材，为课改提供新资源。把收集到大量本校教师自行设计的课件、素材、教案、论文等，分门别类地整理上传至学校资源库平台和FTP服务器上，为建立具有我校特色的教学资源库和全面实现资源共享奠定基础，推进信息技术与学科教学整合。

　　2、加强智能化办公软件的应用，为促成无纸化办公创造条件。

　　3、积极组织师生参加各类以运用信息技术手段为主题的教学竞赛，

　　力争在国家、省、市获奖，同时通过这一方式发现一批运用信息技术的骨干教师，以此带动全校信息技术的运用水平和能力的提高。

中心工作计划12

　　一、20xx年后勤工作思路

　　20xx年后勤服务中心工作要点紧紧围绕学校工作总体思想和发展要求，不断深化,继续发扬敢于挑战、勇于创新工作精神，关注工作质量、关注服务满意度，坚持以学院食品卫生安全为中心，扎扎实实做好每项工作，努力提升工作质量和服务质量，不断巩固和提升后勤综合成果，要呈现出管理有序、环境优美、温馨和谐的食堂。

　　二、后勤工作任务要点：

　　1、提高安全意识，加强食品卫生，认真做好饮食安全保障工作

　　2、提高服务质量，减少投诉意见，提升工作态度

　　3、提高环境卫生，建立长效的卫生责任制度，贯彻落实管理机制

　　4、加强从业人员管理，全面开展业务知识培训机制

　　一、提高安全意识，加强食品卫生，做好后勤食品安全保障工作

　　“民以食为天，食以安为先”这句古训可谓耳熟能详、妇孺尽知，从地沟油到有毒奶粉、从用石蜡做凝固剂的重庆火锅底料到残留农药严重超标的蔬菜水果…. 一起起被接连曝光的食品安全事件，不但成为了消费者的一块心病，更是全社会关注的焦点。食品安全关乎个人性命，关乎人类的生存与健康，保障食品安全任重而道远，绷紧食品安全这根弦，无论是现在，还是将来。学校食品卫生安全工作为其重要，忽略不了这项工作，在日常生产经营加工过程中认真做好食品安全保障工作。一、是严把食品（原料）进货关，不允许过期、变质等危害食品进入校园。二、是严查索证索票制度是否落实。认真核查食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品认真验收，并建立健全进货台账。三、是做好餐用具消毒保洁关，确保使用的餐用具是经过有效消毒处理，并制定餐用具消毒专职员。四、是把好食品生产加工环节关。五、是做好食品（原料）存储关，确保库存保质期内有效，原料存储符合管理要求，防止交叉感染。六、是严把食品添加剂使用关，使用品种和用量都必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》，目前食堂使用的食品添加剂（泡打粉、酵母用于制作早点发酵）落实专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。

　　二、提高服务工作质量，减少投诉意见，提升工作态度。

　　全体后勤人员必需坚持"以人为本，服务育人"的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，减少师生投诉，规范后勤管理，为学院的教育、教学工作提供有力后勤保障，树立服务师生利益至上的服务观，做到亲情服务、有求必应，把师生合理需求作为日常开展工作的出发点，制定投诉与意见反馈服务台并及时将投诉、意见进行登记记录，组织开展学习。

　　三、提高环境卫生，建立长效的卫生责任制度，贯彻落实管理机制。

　　环境卫生面貌反映了食堂的形象，反映食堂的管理水平，老师、学生看的最清楚，也感受最直接。我们在日常工作中要把卫生放为重点，根据场地、岗位的不同工作性质要求建立长效的卫生责任制度，狠抓落实，分划不同的工作区域和具体的责任人以及制定卫生要求。

　　四、加强从业人员管理，全面开展业务知识培训机制

　　1、加强人性化服务管理，牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念。

　　2、加强从业人员的素质标准、思想教育及工作业务水平，定期组织学习岗位职责及有关业务知识，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，优质服务“三到位”，不断提高员工思想意识和服务质量。

中心工作计划13

　　20xx年是深化改革的关键之年，也是新区新一届领导班子调整后的第一年。中心将按照党工委的部署和要求，紧紧围绕新区的工作重心，落实“大后勤”服务理念，按照“思想先行、保障高效、服务规范、成本降低”的工作思路，加强督促检查，突出抓好思想教育、作风建设、精细化管理、规范化服务等工作，努力把后勤工作做到让新区领导放心，让干部职工满意。主要抓好以下几个方面：

　　(一)加强思想政治建设，继续深入践行群众路线

　　加强思想政治建设，深入学习习近平总书记系列重要讲话，严格执行八项规定，把握大局，明确方向，引导党员干部增强政治定力和责任担当。在日常工作当中，深入践行群众路线教育实践活动，坚定群众观点，树立“前台意识”，认真查摆工作中存在的问题和难点，不断进行改革和创新，完善工作标准，促进后勤服务更加规范，切实提高后勤服务质量。

　　(二)不断创新队伍管理方法，促进队伍素质能力提升

　　坚持好干部标准和“三严三实”要求，着力提高领导能力和决策水平，深入创建“五好班子”，以勤政务实、敢于担当的工作作风，破解面临的困难和问题。不断创新队伍管理方式方法，完善用人选人机制，健全业务主办岗位相关机制，培养和锻炼干部队伍，保持生机和活力。注重发挥考核的激励约束和导向作用，加大考核结果运用力度，引导干部队伍积极作为、干事创业。

　　(三)加强日常经费支出管理，切实降低运作成本

　　认真执行年度预算管理制度、通用类货物采购和公务卡结算制度，坚持每月首周集中审批中心财务，坚持实行独立核算，从日常保障、财务管理、三公事务、公共节能等方面精打细算，追求资源效益化，在各项资金安排上做到量入为出，坚持不做无预算或超预算的安排支出，不断推动后勤保障走向规范，切实降低运作成本，完成各类经费压缩的目标任务。

　　(四)不断探索事务管理机制，实现外包服务一体化

　　把加强事务管理作为中心的核心工作，不断探索和创新物业管理模式，推进物业、绿化、安保外包服务一体化，以政府购买服务的方式对外公开招标，引进一家成熟的一流大型物业管理公司统筹管理。积极探索外包单位监管方式，筹备成立外包服务监督小组，分类制定考核方案，细化量化考核内容，形成专业化、系统化的考核体系，提高机关事务管理工作的现代化和正规化水平。

　　(五)不断提高接待服务水平，提升服务软实力

　　接待能力的水平直接影响着新区对外的形象，中心将进一步扎实提升新区的接待能力，不断修整完善机关大院接待场所的硬件设施和设备，为上级领导和外来宾客提供更好的休息场所;逐步提升服务软实力，狠抓服务细节和服务态度，推进食堂就餐服务精细化，有序针对服务员队伍开展服务培训，突出服务的精致化和人性化，提供更高效更优质的后勤保障。

　　(六)继续抓好办公用房管理，创造宽松的办公环境

　　继续加强办公用房的调研工作，着眼长远，科学规划，想方设法拓宽办公用房资源，按照“分步实施，逐步解决”的思路，继续制定和完善解决方案，继续跟进招商科技园办公区的立项装修工作，完善各项手续，缩短周期，尽早解决困扰新区办公运转的瓶颈问题。同时，积极跟进新区干部职工的周转房事宜，尽量争取到更多的后勤资源，保障好干部职工的工作和生活。

　　(七)多措施并举，确保完成十二五节能改造任务

　　根据《xx区公共机构十二五节能工作三年行动方案》的有关要求，积极组织各种公共节能宣传活动，通过改造LED照明产品、食堂锅炉系统，推广应用节水器具，淘汰公务黄标车等做法，加大推广节能产品运用，计划在20xx年完成辖区24个公共机构共46.3万㎡的节能改造任务，“十二五”末的单位建筑面积能耗量降至43.9千瓦时/㎡，同比20xx年降幅达12%以上。

　　(八)创新安全保卫管理机制，保障办公秩序安全稳定

　　随着新区社会治安和反恐维稳工作形势日益严峻，机关大院的安全保卫任务越显重要性和紧迫性。中心将加强与光明公安分局及其特保大队的沟通协调，推行内保和外保两套保卫机制，委托公安分局的特保大队作为内保单位，负责接管机关大院的安保任务，而目前的物业安保将转为外保单位，主要负责机关消防安全检查和二办、三办等其他区域的保卫任务，有效加强机关安全管理，保障机关办公秩序的安全稳定。

　　(九)开展形式多样的工会活动，彰显工会人文关怀

　　积极借鉴各区机关工会开展活动的形式、方法，有计划，分批次开展学习培训和文化体育活动，丰富干部职工文化生活;深入一线调研了解，及时了解干部职工所想所需，主动发现并有效解决广大干部职工关心的问题，主动关心生活困难、重病住院等困难职工，适当给予物资慰问，体现工会对机关干部职工的关心关爱。

　　(十)完成新区党工委管委会交待的其他任务

　　继续以积极进取、精益求精的工作态度，实干苦干、勇于奉献的精神风貌，不折不扣地完成新区领导交办的各项任务，给新区党工委管委会交出一份满意的答卷。

　　立足新起点，迎接新挑战。后勤中心将在新区党工委、管委会的正确领导下，认真贯彻新区的决策部署，坚持“大后勤”服务理念，强化大局意识，切实提高事务保障效率，优化后勤服务质量，降低机关运行成本，全面打造效率后勤、质量后勤、节约后勤，努力使新区各项工作开展更加顺畅，为新区的建设与发展作出更多贡献

中心工作计划14

　　在新的学年里,信息中心将以学院建设和发展为中心,结合学院“十二五”发展规划,在学院领导的支持和帮忙下，全体工作人员将团结一致，提高服务意识,实事求是，勇于创新，进一步推进数字化校园建设，加强校园网络建设，数字资源建设及信息化平台建设，加强制度管理，开展卓有成效的信息化建设工作，为学院的各项工作顺利开展提供有效保证。现将20xx年工作计划如下：

　　一、信息中心总体工作思路

　　学院的信息化水平是当今高等职业学院提高自身管理能力，服务科研、教学的重要手段之一，是学院提升办公效率和对外宣传的重要途径。信息中心将从实际情况出发，以“一切为了师生服务”为宗旨，以加快学校信息化建设为方向，以满足用户的需求为目标，进一步推进信息化基础建设，进一步提高信息中心的服务质量，为我学院的发展做出应有的贡献。

　　二、主要工作任务

　　（一）加强基本建设，更好的为用户服务

　　1.积极推进数字化校园的建设。数字化校园是一个层次结构，网络是数字校园的基础设施。网络基本服务是数字化信息流动的软件基础，安全的校园网络环境，是数字化校园的保障。20xx年信息中心继续优化校园网络，与中国移动公司合作建设校园无线网络，积极推进一卡通系统的建设。

　　2.加强文献资源建设。20xx年计划采购图书3.6万册，优先采购新增专业图书以及藏书比较薄弱的专业门类的图书，形成藏书合理的馆藏结构。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用，20xx年计划采购电子图书20GB。

　　3.加强基础实验室建设。计算机教学是现代教学的必要手段，计算机基础实验室是大学生掌握计算机应用能力的重要实训基地。我院计算机基础实验室近4年没有更新，设备老化，大型软件不能运行，影响教学效果，结合实际情况，新建一间50座的标准计算机基础实验室，以弥补不足。

　　4.完善学院网站建设，升级网站服务器。加强学校校园网网站建设和应用力度，使网络服务于教学、服务于德育、服务于管理。学校网站是学校的“门户”，是宣传最直接的手段。网站工作一直是信息中心的薄弱环节，20xx年信息中心将加强学院网站建设，增加网站服务器。

　　5.引进技术人才，加强技术队伍建设。人才引进是信息中心建设的重要支柱，是学院数字化建设、图书馆建设、实验室建设的重要保证。信息中心在20xx年要积极引进技术人才，加强交流培训。

　　（二）规范内部管理，提升管理水平

　　1.增加工作计划性。要加强工作的计划性、系统性和预见性，搞好年度、月度、周工作安排，并根据实际工作情况及时作出调整。

　　2.建立健全各项规章制度。工作中不断完善和健全各项规章制度，通过建立健全规章制度来规范各项工作。各管理部门要建立责任明确、协调有序、运行高效的工作机制，明确管理服务的内涵。

　　3.规范每周例会制度。各管理部要认真落实本部门年度工作计划，根据年度工作计划制定本部门月度、周具体工作安排，并向领导报告执行情况。提前发现问题，提前解决问题。

　　4.建立考核机制。根据年初制订的工作要点，每月各管理部门在例会上进行一次完成工作情况汇报，每半年进行一次工作小结，把个人完成工作的情况公开，实现考核公开、公正、科学的目标。完成目标任务的考核，每月一次。

　　5.加强对外宣传工作。按照“走出去”与“请进来”相结合的思路，根据信息中心的实际情况和资源特色，不断拓展外宣工作的新空间、新平台、新思路，打造新亮点，有效地提高信息中心服务的力度和广度。开展“图书馆借阅相关知识”宣传教育，利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。

　　（三）开展丰富多彩的活动，形成与用户交互式的服务特色

　　1.图书推荐及现采活动。图书推荐及现场采购活动能满足全校师生的阅读需求，优化专业图书馆藏结构，提高馆藏利用率。图书现采活动可以分学期分月度、分教师分学生等方式进行；图书推荐可以分馆员分读者、分教师分学生、分专业分兴趣等方式进行。全校参与读书、全校推荐图书。上半年和下半年各组织一次有教师、学生参与的图书现场采购，提高购买新书的质量和新书的实用性。

　　2.期刊推荐活动。期刊推荐工作可与图书推荐工作分期间、分时段进行。年底召开一次教师座谈会，征求教学科研人员对下一年度期刊订阅的意见和建议，并有针对性的进行适当的调整。

　　3.读书文化月。读书文化月能增强师生们的读书意识。可结合党务、教学、学生管理、校园文化等开展特定主题的读书文化月。

　　4.“最美丽的校园”摄影比赛。留住瞬间、留住美丽，摄影是展现校园文化和校园生活最真实的记录。

　　三、主要工作目标

　　1、基本建设目标：20xx年计划采购图书3.6万册；购买电子图书20GB；建设一间50座的标准化的计算机基础实验室；深化与中国移动等公司的“校企合作”。

　　2、服务目标：开展2次图书现采活动；1次期刊征订座谈会；开办图书馆《期刊精粹》、《每周要闻汇》专栏。

　　3、宣传目标：开展一次读书文化月活动，开展一次摄影比赛，开展一次网站网页服务知识讲座。

　　四、保障措施

　　1、科学规划，提高认识，把信息中心建设摆在重要位置，学院的图书馆建设、数字化化校园建设、实验实训建设关系到学院软硬件建设的各个方面，信息中心的建设和发展能更好的服务于教学、科研。

　　2、加大经费投入，加强内涵建设，加强基本建设。

　　3、加强组织建设，完善规章制度。

　　4、继续深化“校企合作”。